miércoles, 10 de octubre de 2018
Vida laboral
Para una empresa representa de gran ventaja lograr que su equipo se complemente de tal manera que juntos logren conseguir las grandes metas que se propongan.
El funcionamiento de la empresa depende del destacado desempeño de sus colaboradores. Aunque los aportes parezcan individuales, el engranaje realmente funciona cuando todos los miembros del equipo, (incluyendo a los directivos) hacen su parte.
No es la mejor recomendación que un empleado se compare con su jefe, por ejemplo, si esta persona llega tarde, en consecuencia el empleado se autoriza por su cuenta a imitarlo. Ninguna de las dos acciones es la correcta, sin embargo, se predica mejor cuando se puede ser el propio ejemplo de lo que se exige.
Aquí algunas recomendaciones que deben cultivarse en la cultura empresarial de manera individual para lograr beneficios grupales:
- Como empleado soy el primer responsable de que mi trabajo se lleve a cabo en su totalidad con todos los valores atribuibles a la calidad requerida.
- Me interesa saber lo que hace mi compañero para cumplir sus funciones, solamente porque si en algún momento no está o necesita ayuda para resolver un problema, mi consejo y colaboración podrían ser positivos.
- Como directivo me interesa conocer a profundidad el proceso de todas las áreas de trabajo de la empresa para estar siempre atento a posibles mejoras, a escuchar sugerencias por parte de los principales involucrados en las operaciones que se realizan.
- Entender que parte de mi responsabilidad como empleado es entregar mi trabajo con todos los valores adicionales posibles, respetando siempre el tiempo y espacio de todas las personas relacionadas con el mismo. Es decir, si un compañero espera el resultado de mi trabajo debo entregarlo con todos los requisitos cumplimentados, de tener algún inconveniente debo comunicarlo oportunamente.
- No me interesa estar pendiente del trabajo de mi compañero para hacer críticas no constructivas o mal informar sobre algún tema.
- Debo estar consciente de cumplir con todas mis funciones y hacer uso eficiente de los recursos disponibles. La manera más rápida para que todo salga mal es que no cumpla con mis funciones y utilice los recursos de trabajo para otros fines. Si la empresa pierde, tarde o temprano me afectará.
- Los clientes internos y externos deben recibir el mejor trato acompañado de los productos y servicios que se soliciten.
- Los clientes no deben ser testigos bajo ningún concepto del descontento del empleado. La información que se le proporcione acerca del servicio que se le ofrece debe ser lo más completa posible respetando la confidencialidad de las políticas e intereses de la empresa.
Este listado puede extenderse de acuerdo a las prioridades de la empresa, las particularidades de las actividades que realiza y las características del equipo.
La vida laboral está en la constante búsqueda del equilibrio entre los intereses de la empresa y los de sus empleados. Por un lado, sería ideal contar con un equipo de trabajo siempre dispuesto a aprender y ejercer lo mejor posible, por otro lado, los empleados esperan disponer siempre de recursos para cumplir con sus funciones.
En el caso de los cargos de jefatura, deben entender lo valioso que representa su disponibilidad para tomar decisiones y autorizar como clave para agilizar los procesos.
El éxito de las empresas está ligado a una sana cultura de trabajo basada en la constante práctica de valores e interés de crecimiento.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)
